通过上一篇客户采访，我们了解了用户对三一泵车硬件（技术）实力的看法。本篇我们将向您介绍用户对三一泵车软件实力的反馈，包括干活效率、油耗、使用寿命、服务、情感等五个方面。作为一家以创新为主的企业，三一的硬实力的确很优秀，那么，其软实力究竟如何呢？请接着往下看。
软实力之一：速度快 效率高
天下武功，唯快不“破”！三一泵车不仅速度快，而且效率高，这么快的速度，想不赚钱都难。
作为北京市知名的建筑施工企业，安德集团曾参与过2008年北京奥运会主场馆鸟巢、水立方等重大工程建设。董事长安德富回忆道：“在2007年参与鸟巢建设中，安德集团出动了20多台三一的泵车和搅拌车，现场几乎是一片‘三一红’，三一泵车在与同类品牌施工过程中，出料速度比别人要快一截，真是一快百顺，在现场可谓出尽了风头。”
在安总看来，三一泵车出料快是有目共睹的事实。他说：“咱们的车1小时可以打5车灰，别的泵车1小时只能打2车灰，连罐车司机都愿意选择三一泵车。”
北京安德集团董事长安德富先生
谈到三一泵车的泵送效率，合肥东凯新型建材有限公司总经理席贻魁也很认可：“三一泵车整体的输送能力没有问题，一个小时能打100多方，在其他配套都到位的前提下，三一的效率要高一些。”
广西大都集团混凝土有限公司生产总监陆乔对三一泵车的“快”也是感到由衷佩服：“这块确实做得蛮好，三一的大排量泵打料快，汽车泵打8方料需要6分钟，比别的车快1-2分钟，换向比别的车每分钟多换两次。”
一年工作200天，可省200小时
尤溪元泰混凝土工程有限公司9月份刚刚采购了一台三一56米C8泵车，设备主管蔡恒勇说：“三一的泵车已经做得非常好了，臂架灵活，吃料速度快，特别是实行轻量化后使用非常方便。所以我们全部使用的是三一的产品。”
浙江萧山商品混凝土有限责任公司副总经理叶敏表示，三一在“快”上的确技高一筹。“同时上工地，三一泵车打完2到3车料，其他品牌的臂架才刚刚展开，综合来看，这为我们公司创造了更多收益。”
软实力之二：省油 省心
三一泵车的油耗水平怎么样，广西大都混凝土集团的陆总很有发言权，毕竟与三一泵车打了近二十年交道。他说：“每个企业都会关注油耗，毕竟这直接涉及到企业的开支和费用。三一的五十铃底盘最省油，自制底盘次之，三一泵车设计有节油装置，比同行业的油耗要低。”
三一泵车底盘上装完美匹配
安总表示，三一泵车的油耗确实比别的品牌低，安德集团有十几台三一泵车，每年光油耗便可节省几十万元。
三一泵车油耗低，更省钱
叶总表示：“泵车的油耗跟工艺、施工难度等有很大关系。效率高、成本低，同样的活儿三一泵车干活更快，油耗更少。”
蔡经理表示，如果是同样的油耗，三一泵车出料快，打的方量多。他特别强调，三一56米C8泵车比以前的产品的油耗又低了许多。
软实力之三：寿命长 残值高
为了提高设备的使用寿命，更大限度地为用户创造价值，三一零部件采用了许多高品质高性能的特种材料，不仅极大地提升了使用性能，而且大大延长了设备的使用寿命。
三一泵车易损件寿命长
安总不仅自己使用三一设备，而且经常现身说法，带动身边的朋友购买三一泵车。他说：“我在给别人介绍时，告诉他们要对产品进行对比，别的品牌可能比三一的要便宜点，但你没有考虑它的综合使用成本。如果讲性价比的话，三一无疑是最高的。”他表示，前些年张家口、内蒙古的客户经常到他公司来考察，在他的影响下，这些客户几乎都购买了三一的泵车。
陆总表示：“三一泵车的高耐磨眼镜板、双合金切割环可以保3万方，六代管可以保6万方，都可以满足，甚至有时可以达到7万方。可以大大节约使用成本，我们目前都是采用三一的原厂零部件。”
六代复合管
谈到三一泵车的使用寿命，咸阳天力商品混凝土有限公司董事长敬西峰表示：“三一设备的效率非常高，省油。三一原厂零部件与市场同步，维护保养非常方便，大大节省了用户的维修保养成本。”
叶总几乎天天与三一泵车打交道，对其性能自然心中有数，他说：“像三一泵车新配置的高耐磨眼睛板、双合金切割环从去年开始质量上有了很大提升。夹布橡胶砼活塞我刚刚试用， 还需要一段时间才能作比较。”
蔡经理说：“使用三一泵车对公司的效率来讲，成本降低了；对操作手来说，减轻了劳动强度。易损件的使用寿命更长了，一年省个几万块钱没问题。”
软实力之四：三一服务 无可挑剔
提到三一的服务，陆总很是感动。他表示，除了正常的维护保养外，三一还根据该公司设备的使用情况进行主动性检查，使设备始终处于健康的状态，这也大大提高了设备的寿命。
三一服务受到客户赞赏
谈到三一的服务，安总的话相当有代表性：“从卖设备到售后服务绝对算同行业里最好的，这是当之无愧的。”
席总表示：“三一最大的亮点就是服务好。三一属于比较贴心的保姆式服务，不管什么时间，随叫随到，一般问题都能帮你解决。服务很及时，可谓有求必应。”
今年66岁的阿拉尔正达混凝土公司董事长徐总与三一服务工程师结成了“忘年交”，他说：“我与他们的关系处得像兄弟一样，几乎无话不谈，尽管他们才二十来岁，但我把他们当亲兄弟看待。他们经常到我这儿来交流谈心。”
无以复加的服务
蔡经理对三一的服务同样赞不绝口，他说：“三一的服务是非常、非常OK的，因为我在外面也接触过其他品牌的服务，三一的售后服务是无可挑剔的，我们都感到非常满意。”
软实力之五：鱼水情 暖人心
今年8月份，徐总将三一的旗帜挂在了新疆维吾尔自治区阿拉尔市公司大门口，与正达混凝土的旗帜并列悬挂，他自豪地说：“我是阿拉尔市第一个悬挂三一旗帜的人。”这充分显示了三一在徐总心中的地位。
谈到对三一的情感，安总表示：“三一发现问题不是推给客户，而是积极解决问题。为什么我一直选择三一设备？是因为对三一的信赖和对三一产品的喜爱。梁总企业家的精神，也令我感动。”
客户参观三一泵车
陆总表示：“我们向三一提出了许多建议，三一能够及时采纳，不断改进设备性能，对我们公司发现的问题或是在其他公司发现的问题，能够及时召回，免费技改，非常不错。”
敬总表示，通过与三一十多年的合作，双方的关系已不是单纯的客户关系，而是朋友和亲人的关系了。他表示，“能将企业做到这么大，三一有很多值得我们学习的地方。”
叶总则希望三一不忘初心，早日为中国贡献一个世界级的民族品牌。
客户参观三一工厂
金杯银杯比不上客户的口碑，用户的反馈正是三一前行的动力。兼具软硬实力，重视客户意见，三一重工将不断提升产品质量，努力为中国贡献一个世界级的民族品牌。
