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三一泵送服务阿西金矿之旅争分夺秒

2013-04-09 09:02:32

3月份的新疆伊犁州地区一眼望过去冰雪覆盖,但是不管是在繁华的市区,还是在城市的郊区或崎岖的山路上,总能看见三一的服务车在路上穿梭。因为对于新疆来说,4月到11月的工期短暂而宝贵,秉着一切为了客户的原则,他们必须在3月20日前将客户的设备检修完毕,并保证客户在工期内不能遇到重大故障,从而避免因设备问题而给客户造成损失。

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三一泵送服务阿西金矿之旅争分夺秒 

这天电话铃响了,电话那头公司调度中心指示阿希金矿一台电动拖泵出现问题,指派三一服务工程师火速前往。

情况很紧急,因为矿井在开采完以后要用混凝土填充,否则会出现塌方。接到电话后伊犁办事处马上派出了陈浪、陈胜两名服务工程师赶往阿西金矿。

从办事处到阿西金矿近300公里路程,这10个小时,服务工程师开车行驶在崎岖、坑洼的山路上,时刻都需要保持高度警惕确保安全。高山、雪原对旅者是美景,但是对赶路的服务工程师这就意味着高原缺氧、山体滑坡、深谷悬崖等等危险,疾驰的服务车一刻也不敢放松警惕。

第二天一早,在阿希金矿工作人员的陪同下,两位工程师深入地下300米的矿洞中,阴冷、潮湿是这里的主旋律,在这里手机没有信号,由于连续开车服务工程师只是吃了两口干粮,走到这里双腿已经发软。矿井里的淤泥盖过了他们的膝盖,即使穿着很深的靴子也无法正常走路。走到半路中,突然传来一声巨响,地动山摇,耳膜感觉一阵震痛,没错,这正是开矿时的炸药声,心中对塌方的隐忧让工程师加快了步伐。就这样,蹒跚而行了两公里,工程师终于走到托泵所在地。

平时,拖泵只要一通电后就可以正常启动。但这是第一台最新式托泵,工程师还没拿到第一手资料,此时手机也没信号,无法对外取得技术支持。他们只能凭着过硬的技术水平和丰富的经验现场测试。经过对各个节点的排查,他们最后断定,可能是底下空气太潮湿使动电路短路导致拖泵无法工作。于是在工作人员架了一堆火进行加热烘干后托泵正常启动。顿时,在场所有人都竖起了大拇指。

成功排故后工程师立即对工作人员就托泵进行了系统讲解和培训。此时,上面的矿工送下了“拉条子”和水,这里工程师才意识到他们差不多十多个小时没有正常吃饭了。爬上矿井时,天快黑了,手机也恢复了信号,陈工打开手机一看,20几条来电提醒,都是家人和公司领导打过来的。因为下矿井非常危险,他们都很担心。工程师立即给公司领导汇报这边一切正常并给家人报了平安。天色已晚,矿上领导坚持要留他们休息一晚。但他们迫不及待的要下山,因为山下还有很多客户在等着他们回去给操作手进行培训。